Cenik

Preprost, transparenten cenik

FixPoint je na voljo v treh paketih: Osnovni za 49 €/mesec, Napredni za 99 €/mesec in Enterprise po dogovoru. Vsak paket začnete s 14 dni brezplačne probe, vključenih je 5 testnih AI klicev za prijavo napake, brez plačilne kartice. Paket lahko nadgradite kadar koli.

Začni brezplačno Kako deluje

Osnovni

49 €/mesec

Vključena AI poraba 5 € · do 5 podizvajalcev · do 10 uporabnikov

Začni brezplačno
  • Prijava napak (klic ali spletni obrazec)
  • AI usmerjanje na pravega izvajalca
  • Eskalacije po e-pošti in SMS
  • Baza znanja rešenih napak
  • Telefonska prijava (AI klic)
Najbolj priljubljen

Napredni

99 €/mesec

Vključena AI poraba 20 € · do 20 podizvajalcev · neomejeno uporabnikov

Začni brezplačno
Vse iz Osnovnega, plus:
  • AI telefonski klici (eskalacija do izvajalca)
  • Telefonska prijava napak (AI tajnica)
  • Statistika izvajalcev (odzivni časi, kakovost)

Enterprise

Po dogovoru

Vključena AI poraba po dogovoru · neomejeno podizvajalcev · neomejeno uporabnikov

Pogovorimo se
Vse iz Naprednega, plus:
  • Prilagojene integracije z vašimi sistemi
  • Prednostna podpora
  • Individualni dogovor o obsegu in ceni
Najhitrejši odgovori
Kaj vključuje brezplačna proba?
14 dni brezplačno, vključenih 5 testnih AI klicev za prijavo napake, brez kartice.
Ali potrebujem kartico?
Ne. Za brezplačno probo kartice ne potrebujete.
Kaj pomeni „vključena AI poraba“?
Mesečni znesek za AI klice in obdelavo napak, ki je vključen v paket (5 € v Osnovnem, 20 € v Naprednem).
Kaj je „podizvajalec“?
Zunanje podjetje ali izvajalec, ki mu AI po e-pošti pošlje zahtevek za popravilo.
Ali lahko zamenjam paket?
Da, kadar koli. Nadgradnja začne veljati takoj.
Kaj se zgodi po porabi vključene AI porabe?
Dodatna poraba se zaračuna po porabi. [tarifa doplačila — placeholder]

Podrobna primerjava paketov

Lastnost Osnovni Napredni Enterprise
Cena 49 €/mesec 99 €/mesec po dogovoru
Vključena AI poraba 5 € 20 € po dogovoru
Podizvajalci 5 20 neomejeno
Uporabniki 10 neomejeno neomejeno
Telefonska prijava (AI klic) Ne Da Da
Prijava napak Da Da Da
AI usmerjanje Da Da Da
E-pošta + SMS eskalacija Da Da Da
Baza znanja Da Da Da
AI telefonski klici Ne Da Da
Telefonska prijava napak Ne Da Da
Statistika izvajalcev Ne Da Da
Prilagojene integracije Ne Ne Da
Prednostna podpora Ne Ne Da

Kaj je vključeno v ceno

Vključena AI poraba je mesečni znesek za AI klice in obdelavo napak, ki je že vštet v ceno paketa — 5 € v Osnovnem in 20 € v Naprednem paketu. Znotraj tega zneska teče prijava napak, AI usmerjanje na podizvajalce ter eskalacije. V Enterprise paketu je obseg vključene AI porabe dogovorjen individualno.

Ko presežete vključeno AI porabo, se dodatna poraba obračuna po porabi. Med primere doplačil sodijo dodatne lokacije nad obsegom paketa in intenzivnejša uporaba AI telefonije (telefonska prijava in AI klici eskalacije). [cena doplačil — placeholder]

V ceno so vedno vključene osnovne zmogljivosti platforme: prijava napak, AI usmerjanje, eskalacije in baza znanja.

Pogosta vprašanja o ceni

Kako deluje brezplačna proba?

Brezplačna proba traja 14 dni in vključuje 5 testnih AI klicev za prijavo napake. Kartice ne potrebujete, ob koncu se nič ne zaračuna samodejno. Probo lahko zaženete prek kontaktnega obrazca.

Ali za začetek potrebujem plačilno kartico?

Ne. Za 14-dnevno brezplačno probo kartice ne potrebujete. Podatke za plačilo dodate šele, ko se odločite za plačljiv paket (Osnovni 49 € ali Napredni 99 €).

Kaj pomeni „vključena AI poraba“?

Vključena AI poraba je mesečni znesek za AI klice in obdelavo napak, ki je že vštet v ceno paketa. V Osnovnem paketu je vključenih 5 € AI porabe, v Naprednem 20 €, v Enterprise pa po dogovoru. Znotraj tega zneska teče prijava napak, AI usmerjanje in eskalacije.

Kaj se zgodi, ko porabim vključeno AI porabo, in kdaj nastanejo doplačila?

Ko presežete vključeno AI porabo, se dodatna poraba zaračuna po porabi. Doplačila lahko nastanejo tudi za dodatne lokacije nad obsegom paketa in intenzivnejšo uporabo AI telefonije. [tarifa doplačil — placeholder]

Ali lahko zamenjam paket?

Da, paket lahko zamenjate kadar koli. Nadgradnja začne veljati takoj, znižanje pa ob naslednjem obračunskem obdobju. Meje paketa (podizvajalci, uporabniki, vključena AI poraba) se ob spremembi prilagodijo.

Ali obstaja pogodbena vezava ali odpovedni rok?

Naročnina je mesečna in jo lahko odpoveste kadar koli. Podrobnosti glede pogodbene vezave in odpovednega roka bodo določene v pogojih uporabe. [pogodbena vezava / odpovedni rok — placeholder]

Ali so cene navedene z DDV ali brez?

Ali so cene navedene z DDV ali brez, bo dokončno določeno pred zagonom in navedeno na tem ceniku ter v pogojih uporabe. [prikaz DDV — placeholder]

Preizkusite FixPoint brezplačno

14 dni brezplačno, vključenih 5 testnih AI klicev, brez kartice. Nadgraditev kadar koli.

Začni brezplačno Kako deluje