[Nome Apelido]
[função – ex.: cofundador e diretor de produto]. Responsável pelo desenvolvimento da plataforma e pelo contacto com utilizadores dos setores de manutenção.
Quem somos
Sobre a empresa
A FixPoint360 é desenvolvida pela IT TEAM d.o.o. – uma equipa eslovena que constrói uma plataforma orientada por IA para reportar e resolver avarias na manutenção de instalações. O nosso objetivo é permitir que empresas com um ou vários locais reportem avarias sem qualquer complicação – por chamada telefónica (secretária de IA) ou através do portal online, sem aplicação e sem conta. Em vez de Excel, WhatsApp e chamadas dispersas, obtém um único ponto de entrada que encaminha a avaria para o prestador certo e acompanha até à resolução.
Empresa eslovena
Registada e gerida na Eslovénia, operamos na Eslovénia e na UE.
Conforme com o RGPD
Processamos dados pessoais em conformidade com a legislação europeia e eslovena.
sl / en
Apoio e comunicação em esloveno e inglês.
Mini impressum
Abaixo encontram-se os dados oficiais da empresa que gere a marca FixPoint360. Os dados assinalados com parênteses retos são atualmente marcadores de posição e serão completados com os valores registados.
| Dado | Valor |
|---|---|
| Marca | FixPoint360 |
| Denominação legal | IT TEAM d.o.o. |
| Sede | Tržaška cesta 65, 2000 Maribor |
| Número de registo | 2195003000 |
| Número de IVA | [Número de IVA SI] |
| info@fixpoint360.io | |
| Telefone | +386 2 251 3444 |
| Área de atuação | Eslovénia, UE |
| Idiomas | sl, en |
O que desenvolvemos
A FixPoint360 é uma plataforma orientada por IA para reportar e resolver avarias na manutenção de instalações comerciais – um único ponto de entrada em vez de Excel, WhatsApp e chamadas dispersas.
Quem reporta a avaria comunica-a por voz através da secretária telefónica de IA (chamada telefónica) ou por escrito através do portal online no navegador – sem aplicação e sem conta. A IA analisa automaticamente a avaria e envia por e-mail o pedido ao subcontratado certo, regista se este o aceitou e, em caso de não resposta, desencadeia um escalonamento (SMS → chamada telefónica de IA → notificação ao gestor). O sistema mede o tempo de resolução e a qualidade da execução, e as avarias resolvidas são guardadas na base de conhecimento. Desenvolvemos tudo isto para setores como o retalho e cadeias de lojas, a indústria, os hotéis e os edifícios de escritórios.
Segurança, RGPD e fiabilidade
Processamos dados pessoais e dados sobre instalações em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação eslovena aplicável. Utilizamos os dados exclusivamente para o funcionamento do serviço – reporte, encaminhamento e resolução de avarias – e não os vendemos a terceiros. Quem reporta a avaria não precisa de conta e não deixa dados pessoais desnecessários. O acesso aos dados é limitado consoante a função, e a comunicação ocorre através de ligações encriptadas.
Quem constrói a FixPoint360
Equipa
Uma equipa pequena e focada, com experiência em manutenção de instalações, desenvolvimento de software e inteligência artificial aplicada.
[Nome Apelido]
[função – ex.: diretor de desenvolvimento]. Responsável pela arquitetura do sistema, pelo encaminhamento por IA e pelo fluxo de escalonamento.
[Nome Apelido]
[função – ex.: sucesso do cliente]. Ajuda as empresas na implementação da FixPoint360 e apoia prestadores e gestores.
Parceiros e integrações
Na FixPoint360, colaboramos com prestadores de serviços de manutenção, administradores de instalações e parceiros tecnológicos que complementam o nosso fluxo, desde o reporte até à resolução. Para empresas com necessidades específicas, preparamos integrações personalizadas com os sistemas existentes (por exemplo, CMMS, e-mail ou portais internos). [Lista dos principais parceiros e logótipos a adicionar.] Se pretende tornar-se parceiro ou integrar a FixPoint360 no seu sistema, contacte-nos.
Contacto
Para pedidos de informação, demonstrações ou parcerias, contacte-nos. Respondemos em esloveno ou inglês.
Perguntas frequentes sobre a empresa
Quem está por trás da FixPoint360?
A FixPoint360 é desenvolvida por uma equipa eslovena que reúne conhecimentos nas áreas da manutenção de instalações, desenvolvimento de software e inteligência artificial. A marca é gerida pela empresa registada IT TEAM d.o.o., com sede na Eslovénia.
Onde tem sede a FixPoint360?
A empresa tem sede na Eslovénia e opera no mercado esloveno e da União Europeia. Todos os dados oficiais – morada, número de registo e número de IVA – estão indicados no mini impressum no topo desta página.
A FixPoint360 processa dados em conformidade com o RGPD?
Sim. Processamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação eslovena. Utilizamos os dados exclusivamente para o funcionamento do serviço e não os vendemos a terceiros. Os pormenores estão descritos na política de privacidade.
Como posso entrar em contacto com a empresa?
Escreva-nos para info@fixpoint360.io ou utilize o portal de contacto. Respondemos em esloveno ou inglês, normalmente no prazo de um dia útil.
Experimente a FixPoint360 gratuitamente
14 dias grátis, com 5 chamadas de teste com IA para reportar avarias incluídas. Sem cartão de crédito.