[Nome Sobrenome]
[função – por exemplo, cofundador e responsável de produto]. Responsável pelo desenvolvimento da plataforma e pelo contacto com utilizadores dos setores de manutenção.
Quem somos
Sobre a empresa
A FixPoint360 é desenvolvida pela IT TEAM d.o.o. – uma equipa eslovena que constrói uma plataforma orientada por IA para reportar e resolver avarias na manutenção de edifícios. O nosso objetivo é permitir que empresas com uma ou várias instalações reportem avarias sem complicações – através de uma chamada telefónica (secretária de IA) ou através de um portal online, sem aplicação e sem conta. Em vez de Excel, WhatsApp e chamadas dispersas, tem um único ponto de entrada que encaminha a avaria para o técnico certo e a acompanha até à resolução.
Empresa eslovena
Registada e gerida na Eslovénia, operamos na SI e na UE.
Conforme o RGPD
Processamos dados pessoais em conformidade com a legislação europeia e eslovena.
sl / en
Apoio e comunicação em esloveno e inglês.
Mini impressum
Abaixo encontram-se os dados oficiais da empresa que gere a marca FixPoint360. Os dados assinalados com parênteses retos são atualmente marcadores de posição e serão preenchidos com os valores registados.
| Dado | Valor |
|---|---|
| Marca | FixPoint360 |
| Nome legal | IT TEAM d.o.o. |
| Sede | Tržaška cesta 65, 2000 Maribor |
| Número de registo | 2195003000 |
| Número de IVA | [Número de IVA SI] |
| info@fixpoint360.io | |
| Telefone | +386 2 251 3444 |
| Área de atuação | Eslovénia, UE |
| Idiomas | sl, en |
O que desenvolvemos
A FixPoint360 é uma plataforma orientada por IA para reportar e resolver avarias na manutenção de edifícios comerciais – um único ponto de entrada em vez de Excel, WhatsApp e chamadas dispersas.
Quem reporta a avaria comunica-a por voz através da secretária telefónica de IA (chamada telefónica) ou por escrito através do portal online no navegador – sem aplicação e sem conta. A IA analisa automaticamente a avaria e envia o pedido por e-mail ao subcontratado certo, regista se este a aceitou e, em caso de não resposta, aciona um escalonamento (SMS → chamada telefónica de IA → notificação ao gestor). O sistema mede o tempo de resolução e a qualidade da execução, e as avarias resolvidas são guardadas numa base de conhecimento. Desenvolvemos tudo isto para setores como retalho e cadeias de retalho, indústria, hotéis e edifícios comerciais.
Segurança, RGPD e fiabilidade
Processamos dados pessoais e dados sobre edifícios em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação eslovena aplicável. Utilizamos os dados exclusivamente para o funcionamento do serviço – reporte, encaminhamento e resolução de avarias – e não os vendemos a terceiros. Quem reporta uma avaria não precisa de conta e não deixa dados pessoais desnecessários. O acesso aos dados é limitado por função, e a comunicação é feita através de ligações encriptadas.
Quem constrói a FixPoint360
Equipa
Uma equipa pequena e focada, com experiência em manutenção de edifícios, desenvolvimento de software e inteligência artificial aplicada.
[Nome Sobrenome]
[função – por exemplo, responsável de desenvolvimento]. Responsável pela arquitetura do sistema, encaminhamento por IA e fluxo de escalonamento.
[Nome Sobrenome]
[função – por exemplo, apoio ao cliente]. Ajuda as empresas na implementação da FixPoint360 e apoia técnicos e gestores.
Parceiros e integrações
A FixPoint360 colabora com prestadores de serviços de manutenção, administradores de edifícios e parceiros tecnológicos que complementam o nosso fluxo, desde o reporte até à resolução. Para empresas com necessidades específicas, preparamos integrações personalizadas com sistemas existentes (por exemplo, CMMS, e-mail ou portais internos). [Lista dos principais parceiros e logótipos serão adicionados.] Se deseja tornar-se parceiro ou integrar a FixPoint360 no seu sistema, contacte-nos.
Contacto
Para pedidos de informação, demonstrações ou parcerias, contacte-nos. Respondemos em esloveno ou inglês.
Perguntas frequentes sobre a empresa
Quem está por detrás da FixPoint360?
A FixPoint360 é desenvolvida por uma equipa eslovena que reúne conhecimento nas áreas de manutenção de edifícios, desenvolvimento de software e inteligência artificial. A marca é gerida pela empresa registada IT TEAM d.o.o., com sede na Eslovénia.
Onde tem a FixPoint360 a sua sede?
A empresa tem sede na Eslovénia e opera no mercado esloveno e da União Europeia. Todos os dados oficiais – endereço, número de registo e número de IVA – estão indicados no mini impressum no topo desta página.
A FixPoint360 processa dados em conformidade com o RGPD?
Sim. Processamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação eslovena. Utilizamos os dados exclusivamente para o funcionamento do serviço e não os vendemos a terceiros. Os detalhes estão descritos na política de privacidade.
Como posso entrar em contacto com a empresa?
Escreva-nos para info@fixpoint360.io ou utilize o portal de contacto. Respondemos em esloveno ou inglês, normalmente dentro de um dia útil.
Experimente a FixPoint360 gratuitamente
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