Listino prezzi semplice e trasparente
FixPoint360 è disponibile in tre piani: Base a 49 €/mese, Avanzato a 99 €/mese ed Enterprise su richiesta. Ogni piano inizia con 14 giorni di prova gratuita, con incluse 5 chiamate AI di prova per la segnalazione guasti, senza carta di pagamento. Il piano può essere aggiornato in qualsiasi momento.
Base
Consumo AI incluso 5 € · fino a 5 fornitori · fino a 10 utenti
Inizia gratis- Segnalazione guasti (chiamata o portale web)
- Instradamento AI al fornitore giusto
- Escalation via e-mail e SMS
- Base di conoscenza dei guasti risolti
- Segnalazione telefonica (chiamata AI)
Avanzato
Consumo AI incluso 20 € · fino a 20 fornitori · utenti illimitati
Inizia gratis- Chiamate telefoniche AI (escalation al fornitore)
- Segnalazione telefonica guasti (segretaria AI)
- Statistiche fornitori (tempi di risposta, qualità)
Enterprise
Consumo AI incluso su richiesta · fornitori illimitati · utenti illimitati
Parliamone- Integrazioni personalizzate con i vostri sistemi
- Accordo individuale su ambito e prezzo
Confronto dettagliato dei piani
| Caratteristica | Base | Avanzato | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Prezzo | 49 €/mese | 99 €/mese | su richiesta |
| Consumo AI incluso | 5 € | 20 € | su richiesta |
| Fornitori | 5 | 20 | illimitati |
| Utenti | 10 | illimitati | illimitati |
| Segnalazione telefonica (chiamata AI) | No | Sì | Sì |
| Segnalazione guasti | Sì | Sì | Sì |
| Instradamento AI | Sì | Sì | Sì |
| Escalation e-mail + SMS | Sì | Sì | Sì |
| Base di conoscenza | Sì | Sì | Sì |
| Chiamate telefoniche AI | No | Sì | Sì |
| Segnalazione telefonica guasti | No | Sì | Sì |
| Statistiche fornitori | No | Sì | Sì |
| Integrazioni personalizzate | No | No | Sì |
| Supporto prioritario | No | No | Sì |
Cosa è incluso nel prezzo
Il consumo AI incluso è l'importo mensile per le chiamate AI e la gestione dei guasti già compreso nel prezzo del piano – 5 € nel piano Base e 20 € nel piano Avanzato. Entro questo importo rientrano la segnalazione guasti, l'instradamento AI ai fornitori e le escalation. Nel piano Enterprise l'entità del consumo AI incluso viene concordata individualmente.
Quando si supera il consumo AI incluso, il consumo aggiuntivo viene addebitato in base all'utilizzo. Tra i casi che generano supplementi rientrano le sedi aggiuntive oltre l'ambito del piano e un uso più intensivo della telefonia AI (segnalazione telefonica e chiamate AI di escalation). Il prezzo dei supplementi è disponibile su richiesta.
Nel prezzo sono sempre incluse le funzionalità di base della piattaforma: segnalazione guasti, instradamento AI, escalation e base di conoscenza.
Domande frequenti sui prezzi
Come funziona la prova gratuita?
La prova gratuita dura 14 giorni e include 5 chiamate AI di prova per la segnalazione guasti. Non è necessaria alcuna carta, e alla fine non viene addebitato nulla automaticamente. La prova può essere avviata tramite il portale di contatto.
Per iniziare serve una carta di pagamento?
No. Per i 14 giorni di prova gratuita non è necessaria alcuna carta. I dati di pagamento vengono aggiunti solo quando si sceglie un piano a pagamento (Base 49 € o Avanzato 99 €).
Cosa significa "consumo AI incluso"?
Il consumo AI incluso è l'importo mensile per le chiamate AI e la gestione dei guasti già compreso nel prezzo del piano. Nel piano Base sono inclusi 5 € di consumo AI, nell'Avanzato 20 €, in Enterprise su richiesta. Entro questo importo rientrano la segnalazione guasti, l'instradamento AI e le escalation.
Cosa succede quando esaurisco il consumo AI incluso, e quando si generano supplementi?
Quando si supera il consumo AI incluso, il consumo aggiuntivo viene addebitato in base all'utilizzo. Possono generarsi supplementi anche per sedi aggiuntive oltre l'ambito del piano e per un uso più intensivo della telefonia AI. Il prezzo dei supplementi è disponibile su richiesta.
Posso cambiare piano?
Sì, il piano può essere cambiato in qualsiasi momento. L'aggiornamento ha effetto immediato, mentre la riduzione decorre dal periodo di fatturazione successivo. I limiti del piano (fornitori, utenti, consumo AI incluso) si adeguano al cambiamento.
Esiste un vincolo contrattuale o un periodo di preavviso?
L'abbonamento è mensile e può essere disdetto in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso e fino ad allora si mantiene il pieno accesso. Non ci sono costi di disdetta.
I prezzi sono indicati con o senza IVA?
I prezzi sono indicati in euro. L'imposta applicabile (IVA) viene aggiunta all'aliquota prevista per il proprio paese secondo le normative locali; dove opportuno, la fatturazione può avvenire anche nella valuta locale.
Prova FixPoint360 gratuitamente
14 giorni gratuiti, incluse 5 chiamate AI di prova, nessun costo iniziale. Aggiornamento in qualsiasi momento.