Listino prezzi semplice e trasparente
FixPoint360 è disponibile in tre piani: Base a 49 €/mese, Avanzato a 99 €/mese ed Enterprise su richiesta. Ogni piano parte con 14 giorni di prova gratuita, incluse 5 chiamate AI di prova per la segnalazione dei guasti, senza carta di credito. Il piano può essere aggiornato in qualsiasi momento.
Base
Consumo AI incluso 5 € · fino a 5 fornitori · fino a 10 utenti
Inizia gratis- Segnalazione guasti (chiamata o portale web)
- Instradamento AI verso il fornitore giusto
- Escalation via e-mail e SMS
- Base di conoscenza dei guasti risolti
- Segnalazione telefonica (chiamata AI)
Avanzato
Consumo AI incluso 20 € · fino a 20 fornitori · utenti illimitati
Inizia gratis- Chiamate telefoniche AI (escalation verso il fornitore)
- Segnalazione telefonica dei guasti (segretaria AI)
- Statistiche sui fornitori (tempi di risposta, qualità)
Enterprise
Consumo AI incluso su richiesta · fornitori illimitati · utenti illimitati
Parliamone- Integrazioni personalizzate con i vostri sistemi
- Accordo individuale su ambito e prezzo
Confronto dettagliato dei piani
| Caratteristica | Base | Avanzato | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Prezzo | 49 €/mese | 99 €/mese | su richiesta |
| Consumo AI incluso | 5 € | 20 € | su richiesta |
| Fornitori | 5 | 20 | illimitati |
| Utenti | 10 | illimitati | illimitati |
| Segnalazione telefonica (chiamata AI) | No | Sì | Sì |
| Segnalazione guasti | Sì | Sì | Sì |
| Instradamento AI | Sì | Sì | Sì |
| Escalation e-mail + SMS | Sì | Sì | Sì |
| Base di conoscenza | Sì | Sì | Sì |
| Chiamate telefoniche AI | No | Sì | Sì |
| Segnalazione telefonica dei guasti | No | Sì | Sì |
| Statistiche sui fornitori | No | Sì | Sì |
| Integrazioni personalizzate | No | No | Sì |
| Supporto prioritario | No | No | Sì |
Cosa è incluso nel prezzo
Il consumo AI incluso è l'importo mensile per le chiamate AI e l'elaborazione dei guasti già compreso nel prezzo del piano – 5 € nel piano Base e 20 € nel piano Avanzato. Entro questo importo rientrano la segnalazione dei guasti, l'instradamento AI verso i fornitori e le escalation. Nel piano Enterprise l'entità del consumo AI incluso viene concordata individualmente.
Quando si supera il consumo AI incluso, il consumo aggiuntivo viene addebitato in base all'utilizzo. Tra i casi di supplemento rientrano le sedi aggiuntive oltre i limiti del piano e un utilizzo più intenso della telefonia AI (segnalazione telefonica e chiamate AI di escalation). [prezzo dei supplementi – segnaposto]
Nel prezzo sono sempre incluse le funzionalità di base della piattaforma: segnalazione guasti, instradamento AI, escalation e base di conoscenza.
Domande frequenti sul prezzo
Come funziona la prova gratuita?
La prova gratuita dura 14 giorni e include 5 chiamate AI di prova per la segnalazione di un guasto. Non è necessaria la carta di credito, al termine non viene addebitato nulla automaticamente. La prova può essere avviata tramite il portale di contatto.
Ho bisogno di una carta di credito per iniziare?
No. Per la prova gratuita di 14 giorni non è necessaria la carta di credito. I dati di pagamento vengono aggiunti solo quando si sceglie un piano a pagamento (Base 49 € o Avanzato 99 €).
Cosa significa "consumo AI incluso"?
Il consumo AI incluso è l'importo mensile per le chiamate AI e l'elaborazione dei guasti già compreso nel prezzo del piano. Nel piano Base sono inclusi 5 € di consumo AI, nell'Avanzato 20 €, mentre in Enterprise su richiesta. Entro questo importo rientrano la segnalazione dei guasti, l'instradamento AI e le escalation.
Cosa succede quando esaurisco il consumo AI incluso, e quando si generano supplementi?
Quando si supera il consumo AI incluso, il consumo aggiuntivo viene addebitato in base all'utilizzo. Possono generarsi supplementi anche per sedi aggiuntive oltre i limiti del piano e per un utilizzo più intenso della telefonia AI. [tariffa supplementi – segnaposto]
Posso cambiare piano?
Sì, il piano può essere cambiato in qualsiasi momento. L'upgrade ha effetto immediato, la riduzione dal periodo di fatturazione successivo. I limiti del piano (fornitori, utenti, consumo AI incluso) vengono adeguati al cambio.
Esiste un vincolo contrattuale o un periodo di preavviso?
L'abbonamento è mensile e può essere disdetto in qualsiasi momento. I dettagli relativi al vincolo contrattuale e al periodo di preavviso saranno definiti nei termini di utilizzo. [vincolo contrattuale / periodo di preavviso – segnaposto]
I prezzi sono indicati con o senza IVA?
Se i prezzi siano indicati con o senza IVA sarà definito definitivamente prima del lancio e indicato in questo listino prezzi e nei termini di utilizzo. [indicazione IVA – segnaposto]
Prova FixPoint360 gratuitamente
14 giorni gratuiti, incluse 5 chiamate AI di prova, nessun costo iniziale. Upgrade in qualsiasi momento.