Cjenik

Jednostavan, transparentan cjenik

FixPoint360 dostupan je u tri paketa: Osnovni za 49 €/mjesec, Napredni za 99 €/mjesec i Enterprise po dogovoru. Svaki paket započinjete s 14 dana besplatne probe, uključeno je 5 testnih AI poziva za prijavu kvara, bez platne kartice. Paket možete nadograditi u bilo kojem trenutku.

Započni besplatno Kako funkcionira

Osnovni

49 €/mjesec

Uključena AI potrošnja 5 € · do 5 podizvođača · do 10 korisnika

Započni besplatno
  • Prijava kvarova (poziv ili web portal)
  • AI usmjeravanje do pravog izvođača
  • Eskalacije putem e-pošte i SMS-a
  • Baza znanja riješenih kvarova
  • Telefonska prijava (AI poziv)
Najpopularniji

Napredni

99 €/mjesec

Uključena AI potrošnja 20 € · do 20 podizvođača · neograničen broj korisnika

Započni besplatno
Sve iz Osnovnog paketa, plus:
  • AI telefonski pozivi (eskalacija do izvođača)
  • Telefonska prijava kvarova (AI tajnica)
  • Statistika izvođača (vremena odziva, kvaliteta)

Enterprise

Po dogovoru

Uključena AI potrošnja po dogovoru · neograničen broj podizvođača · neograničen broj korisnika

Razgovarajmo
Sve iz Naprednog paketa, plus:
  • Prilagođene integracije s vašim sustavima
  • Individualni dogovor o opsegu i cijeni
Najbrži odgovori
Što uključuje besplatna proba?
14 dana besplatno, uključeno 5 testnih AI poziva za prijavu kvara, bez početnih troškova.
Trebam li karticu?
Ne. Za besplatnu probu kartica nije potrebna.
Što znači „uključena AI potrošnja“?
Mjesečni iznos za AI pozive i obradu kvarova koji je uključen u paket (5 € u Osnovnom, 20 € u Naprednom).
Što je „podizvođač“?
Vanjska tvrtka ili izvođač kojemu AI putem e-pošte šalje zahtjev za popravak.
Mogu li promijeniti paket?
Da, u bilo kojem trenutku. Nadogradnja stupa na snagu odmah.
Što se događa nakon potrošnje uključene AI potrošnje?
Dodatna potrošnja naplaćuje se prema stvarnoj potrošnji. [tarifa doplate – placeholder]

Detaljna usporedba paketa

Značajka Osnovni Napredni Enterprise
Cijena 49 €/mjesec 99 €/mjesec po dogovoru
Uključena AI potrošnja 5 € 20 € po dogovoru
Podizvođači 5 20 neograničeno
Korisnici 10 neograničeno neograničeno
Telefonska prijava (AI poziv) Ne Da Da
Prijava kvarova Da Da Da
AI usmjeravanje Da Da Da
E-pošta + SMS eskalacija Da Da Da
Baza znanja Da Da Da
AI telefonski pozivi Ne Da Da
Telefonska prijava kvarova Ne Da Da
Statistika izvođača Ne Da Da
Prilagođene integracije Ne Ne Da
Prioritetna podrška Ne Ne Da

Što je uključeno u cijenu

Uključena AI potrošnja mjesečni je iznos za AI pozive i obradu kvarova koji je već uračunat u cijenu paketa – 5 € u Osnovnom i 20 € u Naprednom paketu. Unutar tog iznosa odvija se prijava kvarova, AI usmjeravanje prema podizvođačima te eskalacije. U Enterprise paketu opseg uključene AI potrošnje dogovara se individualno.

Kada premašite uključenu AI potrošnju, dodatna potrošnja obračunava se prema stvarnoj potrošnji. Među primjere doplata ubrajaju se dodatne lokacije iznad opsega paketa i intenzivnije korištenje AI telefonije (telefonska prijava i AI pozivi eskalacije). [cijena doplata – placeholder]

U cijenu su uvijek uključene osnovne mogućnosti platforme: prijava kvarova, AI usmjeravanje, eskalacije i baza znanja.

Često postavljana pitanja o cijeni

Kako funkcionira besplatna proba?

Besplatna proba traje 14 dana i uključuje 5 testnih AI poziva za prijavu kvara. Kartica nije potrebna, na kraju se ništa ne naplaćuje automatski. Probu možete pokrenuti putem kontaktnog portala.

Trebam li platnu karticu za početak?

Ne. Za 14-dnevnu besplatnu probu kartica nije potrebna. Podatke za plaćanje dodajete tek kada odaberete plaćeni paket (Osnovni 49 € ili Napredni 99 €).

Što znači „uključena AI potrošnja“?

Uključena AI potrošnja je mjesečni iznos za AI pozive i obradu kvarova koji je već uračunat u cijenu paketa. U Osnovnom paketu uključeno je 5 € AI potrošnje, u Naprednom 20 €, a u Enterprise paketu po dogovoru. Unutar tog iznosa odvija se prijava kvarova, AI usmjeravanje i eskalacije.

Što se događa kada potrošim uključenu AI potrošnju i kada nastaju doplate?

Kada premašite uključenu AI potrošnju, dodatna potrošnja se naplaćuje prema stvarnoj potrošnji. Doplate mogu nastati i za dodatne lokacije iznad opsega paketa te za intenzivnije korištenje AI telefonije. [tarifa doplata – placeholder]

Mogu li promijeniti paket?

Da, paket možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Nadogradnja stupa na snagu odmah, dok smanjenje vrijedi od sljedećeg obračunskog razdoblja. Ograničenja paketa (podizvođači, korisnici, uključena AI potrošnja) prilagođavaju se prilikom promjene.

Postoji li ugovorno vezivanje ili otkazni rok?

Pretplata je mjesečna i možete je otkazati u bilo kojem trenutku. Pojedinosti o ugovornom vezivanju i otkaznom roku bit će određene u uvjetima korištenja. [ugovorno vezivanje / otkazni rok – placeholder]

Jesu li cijene navedene s PDV-om ili bez njega?

Hoće li cijene biti navedene s PDV-om ili bez njega, bit će konačno određeno prije pokretanja i navedeno na ovom cjeniku te u uvjetima korištenja. [prikaz PDV-a – placeholder]

Isprobajte FixPoint360 besplatno

14 dana besplatno, uključeno 5 testnih AI poziva, bez početnih troškova. Nadogradnja u bilo kojem trenutku.

Započni besplatno Kako funkcionira