Jednostavan, transparentan cjenik
FixPoint360 dostupan je u tri paketa: Osnovni za 49 €/mjesec, Napredni za 99 €/mjesec i Enterprise prema dogovoru. Svaki paket započinjete s 14 dana besplatnog probnog razdoblja, uključeno je 5 testnih AI poziva za prijavu kvara, bez platne kartice. Paket možete nadograditi u bilo kojem trenutku.
Osnovni
Uključena AI potrošnja 5 € · do 5 podizvođača · do 10 korisnika
Započni besplatno- Prijava kvarova (poziv ili web portal)
- AI usmjeravanje do pravog izvođača
- Eskalacije putem e-pošte i SMS-a
- Baza znanja riješenih kvarova
- Telefonska prijava (AI poziv)
Napredni
Uključena AI potrošnja 20 € · do 20 podizvođača · neograničen broj korisnika
Započni besplatno- AI telefonski pozivi (eskalacija do izvođača)
- Telefonska prijava kvarova (AI tajnica)
- Statistika izvođača (vrijeme odziva, kvaliteta)
Enterprise
Uključena AI potrošnja prema dogovoru · neograničen broj podizvođača · neograničen broj korisnika
Razgovarajmo- Prilagođene integracije s vašim sustavima
- Individualni dogovor o opsegu i cijeni
Detaljna usporedba paketa
| Značajka | Osnovni | Napredni | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Cijena | 49 €/mjesec | 99 €/mjesec | prema dogovoru |
| Uključena AI potrošnja | 5 € | 20 € | prema dogovoru |
| Podizvođači | 5 | 20 | neograničeno |
| Korisnici | 10 | neograničeno | neograničeno |
| Telefonska prijava (AI poziv) | Ne | Da | Da |
| Prijava kvarova | Da | Da | Da |
| AI usmjeravanje | Da | Da | Da |
| E-pošta + SMS eskalacija | Da | Da | Da |
| Baza znanja | Da | Da | Da |
| AI telefonski pozivi | Ne | Da | Da |
| Telefonska prijava kvarova | Ne | Da | Da |
| Statistika izvođača | Ne | Da | Da |
| Prilagođene integracije | Ne | Ne | Da |
| Prioritetna podrška | Ne | Ne | Da |
Što je uključeno u cijenu
Uključena AI potrošnja mjesečni je iznos za AI pozive i obradu kvarova koji je već uračunat u cijenu paketa – 5 € u Osnovnom i 20 € u Naprednom paketu. Unutar tog iznosa odvija se prijava kvarova, AI usmjeravanje prema podizvođačima te eskalacije. U Enterprise paketu opseg uključene AI potrošnje dogovara se individualno.
Kada premašite uključenu AI potrošnju, dodatna potrošnja naplaćuje se prema stvarnoj potrošnji. Među primjere dodatnih troškova ubrajaju se dodatne lokacije iznad opsega paketa i intenzivnija upotreba AI telefonije (telefonska prijava i AI pozivi eskalacije). Cijena dodatnih troškova dostupna je na upit.
U cijenu su uvijek uključene osnovne mogućnosti platforme: prijava kvarova, AI usmjeravanje, eskalacije i baza znanja.
Često postavljana pitanja o cijeni
Kako funkcionira besplatno probno razdoblje?
Besplatno probno razdoblje traje 14 dana i uključuje 5 testnih AI poziva za prijavu kvara. Kartica nije potrebna, na kraju se ništa ne naplaćuje automatski. Probno razdoblje možete pokrenuti putem kontaktnog portala.
Trebam li za početak platnu karticu?
Ne. Za 14-dnevno besplatno probno razdoblje kartica nije potrebna. Podatke za plaćanje dodajete tek kada se odlučite za plativi paket (Osnovni 49 € ili Napredni 99 €).
Što znači „uključena AI potrošnja“?
Uključena AI potrošnja je mjesečni iznos za AI pozive i obradu kvarova, koji je već uračunat u cijenu paketa. U Osnovnom paketu uključeno je 5 € AI potrošnje, u Naprednom 20 €, a u Enterprise paketu prema dogovoru. Unutar tog iznosa odvija se prijava kvarova, AI usmjeravanje i eskalacije.
Što se događa kada potrošim uključenu AI potrošnju i kada nastaju dodatni troškovi?
Kada premašite uključenu AI potrošnju, dodatna potrošnja naplaćuje se prema stvarnoj potrošnji. Dodatni troškovi mogu nastati i za dodatne lokacije iznad opsega paketa te intenzivniju upotrebu AI telefonije. Cijena dodatnih troškova dostupna je na upit.
Mogu li promijeniti paket?
Da, paket možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Nadogradnja stupa na snagu odmah, a smanjenje paketa od sljedećeg obračunskog razdoblja. Ograničenja paketa (podizvođači, korisnici, uključena AI potrošnja) prilagođavaju se prilikom promjene.
Postoji li ugovorno vezanje ili otkazni rok?
Pretplata je mjesečna i možete je otkazati u bilo kojem trenutku. Otkaz stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog razdoblja i do tada zadržavate puni pristup. Nema troškova otkazivanja.
Jesu li cijene navedene s PDV-om ili bez njega?
Cijene su navedene u eurima. Važeći porez (PDV) dodaje se prema stopi za vašu državu sukladno lokalnim propisima; gdje je to primjenjivo, obračun može biti i u vašoj lokalnoj valuti.
Isprobajte FixPoint360 besplatno
14 dana besplatno, uključeno 5 testnih AI poziva, bez početnih troškova. Nadogradnja u bilo kojem trenutku.