Einfache, transparente Preisgestaltung
FixPoint360 ist in drei Paketen erhältlich: Basic für 49 €/Monat, Advanced für 99 €/Monat und Enterprise nach Vereinbarung. Jedes Paket beginnt mit 14 Tagen kostenloser Testphase, inklusive 5 Test-KI-Anrufen zur Störungsmeldung, ohne Kreditkarte. Sie können das Paket jederzeit upgraden.
Basic
Inkludierte KI-Nutzung 5 € · bis zu 5 Subunternehmer · bis zu 10 Benutzer
Kostenlos starten- Störungsmeldung (Anruf oder Webportal)
- KI-Weiterleitung an den richtigen Dienstleister
- Eskalationen per E-Mail und SMS
- Wissensdatenbank gelöster Störungen
- Telefonische Meldung (KI-Anruf)
Advanced
Inkludierte KI-Nutzung 20 € · bis zu 20 Subunternehmer · unbegrenzte Benutzer
Kostenlos starten- KI-Telefonanrufe (Eskalation zum Dienstleister)
- Telefonische Störungsmeldung (KI-Assistentin)
- Dienstleister-Statistiken (Reaktionszeiten, Qualität)
Enterprise
Inkludierte KI-Nutzung nach Vereinbarung · unbegrenzte Subunternehmer · unbegrenzte Benutzer
Sprechen wir- Individuelle Integrationen mit Ihren Systemen
- Individuelle Vereinbarung zu Umfang und Preis
Detaillierter Paketvergleich
| Merkmal | Basic | Advanced | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Preis | 49 €/Monat | 99 €/Monat | nach Vereinbarung |
| Inkludierte KI-Nutzung | 5 € | 20 € | nach Vereinbarung |
| Subunternehmer | 5 | 20 | unbegrenzt |
| Benutzer | 10 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Telefonische Meldung (KI-Anruf) | Nein | Ja | Ja |
| Störungsmeldung | Ja | Ja | Ja |
| KI-Weiterleitung | Ja | Ja | Ja |
| E-Mail- + SMS-Eskalation | Ja | Ja | Ja |
| Wissensdatenbank | Ja | Ja | Ja |
| KI-Telefonanrufe | Nein | Ja | Ja |
| Telefonische Störungsmeldung | Nein | Ja | Ja |
| Dienstleister-Statistiken | Nein | Ja | Ja |
| Individuelle Integrationen | Nein | Nein | Ja |
| Priorisierter Support | Nein | Nein | Ja |
Was im Preis enthalten ist
Die inkludierte KI-Nutzung ist ein monatlicher Betrag für KI-Anrufe und Störungsbearbeitung, der bereits im Paketpreis enthalten ist – 5 € im Basic-Paket und 20 € im Advanced-Paket. Innerhalb dieses Betrags laufen Störungsmeldung, KI-Weiterleitung an Subunternehmer sowie Eskalationen. Im Enterprise-Paket wird der Umfang der inkludierten KI-Nutzung individuell vereinbart.
Wenn Sie die inkludierte KI-Nutzung überschreiten, wird die zusätzliche Nutzung nach Verbrauch abgerechnet. Zu den Fällen von Zusatzkosten zählen zusätzliche Standorte über den Paketumfang hinaus sowie intensivere Nutzung der KI-Telefonie (telefonische Meldung und KI-Eskalationsanrufe). [Preis für Zusatzkosten – Platzhalter]
Im Preis sind stets die Grundfunktionen der Plattform enthalten: Störungsmeldung, KI-Weiterleitung, Eskalationen und Wissensdatenbank.
Häufige Fragen zum Preis
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Die kostenlose Testphase dauert 14 Tage und beinhaltet 5 Test-KI-Anrufe zur Störungsmeldung. Sie benötigen keine Kreditkarte, am Ende wird nichts automatisch berechnet. Die Testphase können Sie über das Kontaktportal starten.
Benötige ich für den Start eine Zahlungskarte?
Nein. Für die 14-tägige kostenlose Testphase benötigen Sie keine Karte. Zahlungsdaten fügen Sie erst hinzu, wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket entscheiden (Basic 49 € oder Advanced 99 €).
Was bedeutet „inkludierte KI-Nutzung“?
Die inkludierte KI-Nutzung ist ein monatlicher Betrag für KI-Anrufe und Störungsbearbeitung, der bereits im Paketpreis enthalten ist. Im Basic-Paket sind 5 € KI-Nutzung enthalten, im Advanced-Paket 20 €, im Enterprise-Paket nach Vereinbarung. Innerhalb dieses Betrags laufen Störungsmeldung, KI-Weiterleitung und Eskalationen.
Was passiert, wenn ich die inkludierte KI-Nutzung aufgebraucht habe, und wann entstehen Zusatzkosten?
Wenn Sie die inkludierte KI-Nutzung überschreiten, wird die zusätzliche Nutzung nach Verbrauch abgerechnet. Zusatzkosten können auch für zusätzliche Standorte über den Paketumfang hinaus sowie für intensivere Nutzung der KI-Telefonie entstehen. [Tarif für Zusatzkosten – Platzhalter]
Kann ich das Paket wechseln?
Ja, Sie können das Paket jederzeit wechseln. Ein Upgrade tritt sofort in Kraft, eine Herabstufung zum nächsten Abrechnungszeitraum. Die Paketgrenzen (Subunternehmer, Benutzer, inkludierte KI-Nutzung) werden bei einer Änderung entsprechend angepasst.
Gibt es eine Vertragsbindung oder Kündigungsfrist?
Das Abonnement ist monatlich und kann jederzeit gekündigt werden. Details zu Vertragsbindung und Kündigungsfrist werden in den Nutzungsbedingungen festgelegt. [Vertragsbindung / Kündigungsfrist – Platzhalter]
Sind die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer angegeben?
Ob die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer angegeben sind, wird vor dem Start endgültig festgelegt und auf dieser Preisliste sowie in den Nutzungsbedingungen angegeben. [MwSt.-Anzeige – Platzhalter]
Testen Sie FixPoint360 kostenlos
14 Tage kostenlos, inklusive 5 Test-KI-Anrufen, keine Einrichtungskosten. Jederzeit upgradebar.