أسعار بسيطة وشفافة
تتوفر FixPoint360 في ثلاث باقات: الأساسية بسعر 49 €/شهريًا، والمتقدمة بسعر 99 €/شهريًا، وEnterprise حسب الاتفاق. تبدأ كل باقة بنسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، تشمل 5 مكالمات AI تجريبية لتسجيل الأعطال، دون الحاجة إلى بطاقة دفع. يمكنك ترقية الباقة في أي وقت.
الأساسية
استهلاك AI مُضمَّن 5 € · حتى 5 مُنفِّذين فرعيين · حتى 10 مستخدمين
ابدأ مجانًا- تسجيل الأعطال (مكالمة أو بوابة إلكترونية)
- توجيه بالذكاء الاصطناعي إلى المُنفِّذ المناسب
- تصعيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
- قاعدة معرفة للأعطال المحلولة
- تسجيل هاتفي (مكالمة AI)
المتقدمة
استهلاك AI مُضمَّن 20 € · حتى 20 مُنفِّذًا فرعيًا · مستخدمون غير محدودين
ابدأ مجانًا- مكالمات هاتفية بالذكاء الاصطناعي (تصعيد إلى المُنفِّذ)
- تسجيل هاتفي للأعطال (سكرتيرة AI)
- إحصائيات المُنفِّذين (أوقات الاستجابة، الجودة)
Enterprise
استهلاك AI مُضمَّن حسب الاتفاق · مُنفِّذون فرعيون غير محدودين · مستخدمون غير محدودين
لنتحدث- تكاملات مخصصة مع أنظمتكم
- اتفاق فردي بشأن النطاق والسعر
مقارنة تفصيلية بين الباقات
| الميزة | الأساسية | المتقدمة | Enterprise |
|---|---|---|---|
| السعر | 49 €/شهريًا | 99 €/شهريًا | حسب الاتفاق |
| استهلاك AI المُضمَّن | 5 € | 20 € | حسب الاتفاق |
| المُنفِّذون الفرعيون | 5 | 20 | غير محدود |
| المستخدمون | 10 | غير محدود | غير محدود |
| تسجيل هاتفي (مكالمة AI) | لا | نعم | نعم |
| تسجيل الأعطال | نعم | نعم | نعم |
| التوجيه بالذكاء الاصطناعي | نعم | نعم | نعم |
| تصعيد بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية | نعم | نعم | نعم |
| قاعدة المعرفة | نعم | نعم | نعم |
| مكالمات هاتفية بالذكاء الاصطناعي | لا | نعم | نعم |
| تسجيل هاتفي للأعطال | لا | نعم | نعم |
| إحصائيات المُنفِّذين | لا | نعم | نعم |
| تكاملات مخصصة | لا | لا | نعم |
| دعم ذو أولوية | لا | لا | نعم |
ما الذي يشمله السعر
استهلاك AI المُضمَّن هو مبلغ شهري لمكالمات الذكاء الاصطناعي ومعالجة الأعطال، مُدرج بالفعل في سعر الباقة – 5 € في الباقة الأساسية و20 € في الباقة المتقدمة. ضمن هذا المبلغ تتم عمليات تسجيل الأعطال، والتوجيه بالذكاء الاصطناعي إلى المُنفِّذين الفرعيين، والتصعيد. في باقة Enterprise، يُحدَّد نطاق استهلاك AI المُضمَّن بشكل فردي.
عند تجاوز استهلاك AI المُضمَّن، يُحاسَب الاستهلاك الإضافي بحسب الاستخدام الفعلي. من أمثلة الرسوم الإضافية المواقع الإضافية التي تتجاوز نطاق الباقة، والاستخدام المكثف لخدمة الهاتف بالذكاء الاصطناعي (التسجيل الهاتفي ومكالمات التصعيد بالذكاء الاصطناعي). سعر الرسوم الإضافية متوفر عند الطلب.
يشمل السعر دائمًا الإمكانيات الأساسية للمنصة: تسجيل الأعطال، والتوجيه بالذكاء الاصطناعي، والتصعيد، وقاعدة المعرفة.
الأسئلة الشائعة حول الأسعار
كيف تعمل النسخة التجريبية المجانية؟
تستمر النسخة التجريبية المجانية 14 يومًا وتشمل 5 مكالمات AI تجريبية لتسجيل الأعطال. لا تحتاج إلى بطاقة، ولا يتم خصم أي مبلغ تلقائيًا في نهايتها. يمكنك بدء النسخة التجريبية عبر بوابة الاتصال.
هل أحتاج إلى بطاقة دفع للبدء؟
لا. لا تحتاج إلى بطاقة للنسخة التجريبية المجانية التي تستمر 14 يومًا. تضيف بيانات الدفع فقط عند اختيار باقة مدفوعة (الأساسية 49 € أو المتقدمة 99 €).
ما معنى "استهلاك AI المُضمَّن"؟
استهلاك AI المُضمَّن هو مبلغ شهري لمكالمات الذكاء الاصطناعي ومعالجة الأعطال، مُدرج بالفعل في سعر الباقة. تشمل الباقة الأساسية استهلاك AI بقيمة 5 €، والباقة المتقدمة 20 €، بينما تُحدَّد باقة Enterprise حسب الاتفاق. ضمن هذا المبلغ تتم عمليات تسجيل الأعطال والتوجيه بالذكاء الاصطناعي والتصعيد.
ماذا يحدث عند استهلاك حد AI المُضمَّن، ومتى تنشأ الرسوم الإضافية؟
عند تجاوز استهلاك AI المُضمَّن، يُحاسَب الاستهلاك الإضافي بحسب الاستخدام الفعلي. قد تنشأ رسوم إضافية أيضًا للمواقع الإضافية التي تتجاوز نطاق الباقة، وللاستخدام المكثف لخدمة الهاتف بالذكاء الاصطناعي. سعر الرسوم الإضافية متوفر عند الطلب.
هل يمكنني تغيير الباقة؟
نعم، يمكنك تغيير الباقة في أي وقت. تصبح الترقية فعّالة فورًا، بينما يصبح التخفيض فعّالًا في بداية فترة الفوترة التالية. تُعدَّل حدود الباقة (المُنفِّذون الفرعيون، المستخدمون، استهلاك AI المُضمَّن) عند التغيير.
هل يوجد ارتباط تعاقدي أو فترة إشعار للإلغاء؟
الاشتراك شهري ويمكنك إلغاؤه في أي وقت. يصبح الإلغاء فعّالًا في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بالوصول الكامل حتى ذلك الحين. لا توجد رسوم إلغاء.
هل الأسعار المذكورة شاملة ضريبة القيمة المضافة أم لا؟
الأسعار مُعلَنة باليورو. تُضاف الضريبة المعمول بها (ضريبة القيمة المضافة) وفق النسبة المطبقة في بلدك بحسب القواعد المحلية؛ وحيثما كان ذلك مناسبًا، يمكن أن تتم الفوترة أيضًا بعملتك المحلية.
جرّب FixPoint360 مجانًا
14 يومًا مجانًا، مع 5 مكالمات AI تجريبية، وبدون تكاليف بدء. الترقية في أي وقت.