صيانة الفنادق – إبلاغ عن الأعطال يتقنه كل موظف

نعم. تُبلّغ عاملة التنظيف عن العطل عبر مكالمة هاتفية (سكرتيرة الذكاء الاصطناعي) أو من خلال البوابة الإلكترونية في المتصفح. لا تحتاج إلى تطبيق أو حساب أو كلمة مرور – يستغرق الإبلاغ بضع ثوانٍ أثناء العمل الاعتيادي.

يستلم المقاول الطلب عبر البريد الإلكتروني ويؤكده بنقرة واحدة. يسجّل FixPoint360 ما إذا قَبِل الطلب أم لا، بحيث تعرف الإدارة دائمًا مكان كل بلاغ.

يتم تفعيل تصعيد: أولًا إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة، ثم مكالمة هاتفية بالذكاء الاصطناعي للمقاول، وأخيرًا إشعار لمدير الفندق الذي طلب الإصلاح. لا يبقى أي بلاغ عالقًا عند مقاول لا يستجيب.

نعم. يدير FixPoint360 البلاغات والمقاولين عبر عدة منشآت في آنٍ واحد، بينما تحصل الإدارة على نظرة موحدة على الحالات وأوقات الاستجابة وجودة التنفيذ عبر جميع مواقع السلسلة.

لا. يتم الإبلاغ والحل داخليًا بين الموظفين والمقاولين. كل ما يلاحظه النزيل هو حصوله على غرفة تعمل بشكل أسرع، دون انتظار أو اتصالات متكررة بمكتب الاستقبال.

تبلغ تكلفة الباقة الأساسية 49 يورو/شهريًا، والمتقدمة 99 يورو/شهريًا، وباقة Enterprise حسب الاتفاق. تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا مع 5 مكالمات ذكاء اصطناعي تجريبية، دون أي تكاليف بدء تشغيل. التفاصيل متوفرة في صفحة الأسعار.